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為什么童話里小女孩的火柴賣不掉?
  安徒生童話《賣火柴的小女孩》的結(jié)局是:賣火柴的小女孩的靈魂終于跟在天堂的奶奶重聚,讀者在悲憫之余也總算得到些許安慰。但是每個(gè)看完這個(gè)童話的小孩子,都會(huì)有一個(gè)感慨,要是小女孩能夠把火柴賣掉該多好?
   其實(shí)如果轉(zhuǎn)換營(yíng)銷思路,也許賣火柴的小女孩可以實(shí)現(xiàn)她的愿望,賣掉火柴,用換來的錢給媽媽治病。
   一、正視不利因素,及時(shí)調(diào)整策略
   糟糕的雪天,冷得可怕,這看起來似乎是銷售火柴的良機(jī),但小女孩忘記了這天是除夕,火柴的目標(biāo)消費(fèi)者的關(guān)注點(diǎn)都轉(zhuǎn)移到了迎接新年的儀式上。這個(gè)時(shí)期對(duì)于禮品和食物是銷售旺季,而對(duì)屬于簡(jiǎn)單生活必需品的火柴,銷售形勢(shì)則恰恰相反。
   因?yàn)橘Y金短缺,清倉變現(xiàn)是小女孩不得不面對(duì)的現(xiàn)實(shí)狀況。如果按常理出牌,一如既往選擇路人作為銷售對(duì)象,不做任何改變,肯定無法有效吸引路人的眼球。
   但是,如果小女孩能夠放棄沿途兜售方式,轉(zhuǎn)而做團(tuán)購(gòu)市場(chǎng),情況就可能有轉(zhuǎn)機(jī)。
   要知道,小女孩天天在城里的大街上遛達(dá),商鋪位置、營(yíng)業(yè)狀況了如指掌,甚至店鋪伙計(jì)也許都混了臉熟,團(tuán)購(gòu)客戶的溝通基礎(chǔ)是具備的。年末清倉價(jià)格對(duì)于商家采購(gòu)不會(huì)一點(diǎn)吸引力都沒有,關(guān)鍵就在于面洽時(shí)的談判技巧。
   就算商家在年尾一天放假?zèng)]人接待,小女孩如果能儲(chǔ)存以前老顧客信息,還可以到老顧客那里看看有沒有說服他們做些年末備貨的可能。
   二、因勢(shì)利導(dǎo),巧做行銷策劃
   火柴作為日用品,在節(jié)日里肯定無法熱賣,但是如果打破常規(guī)思維,把火柴打造成節(jié)日禮品的必需品,結(jié)果會(huì)怎樣?
   節(jié)日蠟燭、煙花都需要火柴點(diǎn)燃,小女孩可以跟蠟燭商或煙火商達(dá)成協(xié)議,以附送火柴抽利的形式進(jìn)行捆綁銷售。
   如果不是資金緊張,小女孩還可以投資給每根火柴做個(gè)溫馨包裝,干脆就當(dāng)成個(gè)性化的新年祝福禮品賣。
   在節(jié)日消費(fèi)季節(jié),事件營(yíng)銷也是個(gè)好主意。比如,組織最優(yōu)雅劃火柴姿勢(shì)大賽,前三名的獎(jiǎng)品是合作贊助的火雞商的美味產(chǎn)品,而每個(gè)報(bào)名者要參賽就必須采用指定銷售的小女孩的火柴。
   三、找對(duì)人,說對(duì)話,選對(duì)銷售場(chǎng)所
   在人群行色匆匆的路邊叫賣,旁邊也沒有能引起人購(gòu)買欲望的廣告文案,比如“特別的火柴燃起母親對(duì)遠(yuǎn)歸游子的期待”什么的,很難引人注目,銷售結(jié)果可想而知。
   而在滿是采購(gòu)人群的商鋪一角,喜氣洋洋的氛圍里,人們往往對(duì)荷包里的鈔票逐漸變得不大敏感,如果小女孩把銷售地點(diǎn)改在那里,定會(huì)有所斬獲,并且銷售單價(jià)可以比在街頭高出許多。
   跟商鋪達(dá)成以銷售流水分賬抵租金的條件租賃銷售場(chǎng)地,并非難事,凡是基于共贏的合作意向,不管在何時(shí)都會(huì)受到歡迎。
   四、賦予產(chǎn)品情感,講述感人品牌故事
   家貧、母病,如果那些經(jīng)過小女孩的路人知道她的狀況,還會(huì)對(duì)她熟視無睹么?美麗的金發(fā)上散落著剔透的雪花,衣衫襤褸,楚楚可憐——她背后的故事,足可以賺到世人大把的眼淚。
   我們姑且把小女孩手里的火柴命名為愛之火,再講一個(gè)關(guān)于愛之火的品牌故事——
   有一天,小女孩哭了。奶奶慈愛地抱起她,告訴她奶奶永遠(yuǎn)愛她。
   小女孩抽泣著問:“什么是愛呢?愛是什么樣子?”她的眼睛眨巴眨巴地,睫毛邊還閃爍著淚光。
   奶奶溫柔的拿起一根火柴,劃著它。她凝視著火光說:“孩子,愛是上帝最寶貴的饋贈(zèng),是我們快樂的源泉。愛就像這燃燒的火光,溫暖而明亮!”
   隨著燭光的搖曳,墻壁上映出了兩人相擁的剪影——這也是愛之火的logo。
   有了這樣的品牌故事,人們將不但為了獲得火源,更為了感受愛和表達(dá)愛而購(gòu)買愛之火。
   在度過資金難關(guān)后,小女孩完全可以以特許加盟的形式征求愛之火代理商,將品牌發(fā)展得更大更好。
   五、終端話術(shù)和銷售心態(tài)
   小女孩在進(jìn)行除夕清倉甩賣的時(shí)候,還在運(yùn)用老掉牙的終端銷售用語——“賣火柴呀,賣火柴呀!叔叔,阿姨,買一些火柴吧!”這既沒有道出所賣火柴與其他同類產(chǎn)品相比所具備的差異化優(yōu)勢(shì),也沒有針對(duì)消費(fèi)者當(dāng)下心態(tài)做任何促銷信息的傳達(dá),生意慘淡當(dāng)然在情理之中。
   作為終端銷售人員的小女孩沉浸在對(duì)病重母親擔(dān)心和對(duì)慈愛奶奶回憶的情緒中,沒有辦法讓自己散發(fā)積極向上的氣息,也沒辦法把對(duì)銷售產(chǎn)品的信心傳遞給每個(gè)路人。失魂落魄的她在不斷遭受拒絕后干脆放棄了推銷,把自己退縮到個(gè)人的思想世界,完全不跟外界溝通。這絕不利于銷售的實(shí)現(xiàn)。
   試想,如果小女孩收起內(nèi)心的陰霾,問候每個(gè)路人新年快樂,然后在路人稍作停留時(shí)講述火柴的故事,結(jié)局應(yīng)該是另一番風(fēng)景了吧。
   每個(gè)童話故事里都蘊(yùn)含著放之四海皆準(zhǔn)的真理,就看你能夠從什么視角、以什么心態(tài)去解讀了。
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郵編:201109

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