用好ISO9001標(biāo)準(zhǔn)中的糾正和預(yù)防措施不要在為低級錯誤買單
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關(guān)鍵詞:ISO9001內(nèi)審員培訓(xùn)|內(nèi)審員資格證|ISO9001標(biāo)準(zhǔn)|內(nèi)審員考試
2013年10月19-20日上海賽學(xué)第241期ISO9001內(nèi)審員培訓(xùn)在徐匯商學(xué)院舉辦。學(xué)員們上課氣氛非常踴躍。在資深講師朱老師的啟發(fā)下,大家對ISO9001標(biāo)準(zhǔn)有了一定的了解,對如何當(dāng)好內(nèi)審員也有了準(zhǔn)確的概念。很多學(xué)員認(rèn)為這次內(nèi)審員資格證培訓(xùn)最大的收獲就是理解了ISO9001標(biāo)準(zhǔn)要求中的糾正措施和預(yù)防措施。
在我們的工作中間,我們會發(fā)現(xiàn)時(shí)常發(fā)現(xiàn)不合格,也有多種形式的指正,但是指正之后同樣的錯誤還是會再次發(fā)生,因此我們在此向大家介紹糾正措施與預(yù)防措施。
ISO9001標(biāo)準(zhǔn)明確了對不合格的管理方法有三種:
、 預(yù)防措施:為消除潛在不合格或其他潛在不期望情況的原因所采取的措施 。
、 糾正措施:為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格或其他不期望情況的原因所采取的措施 。
、 糾正:為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格所采取的措施。
糾正:為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格而采取的措施。
糾正措施:為消除已發(fā)現(xiàn)不合格的原因而采取的措施。
預(yù)防措施:為消除潛在不合格或者趨勢發(fā)生的原因而采取的措施。
共同點(diǎn):1)都是措施;
2)都針對已發(fā)現(xiàn)的不合格的情況下。
不同點(diǎn):糾正的目的消除這次已發(fā)現(xiàn)的不合格,不能夠避免下次再次發(fā)生;
糾正措施針對了已發(fā)現(xiàn)不合格的根本原因,所以起到預(yù)防的目的。
預(yù)防措施 VS 糾正措施
共同點(diǎn):1)都是措施;
2)都起到預(yù)防的作用。
不同點(diǎn):1)預(yù)防措施在沒有發(fā)生不合格前提下(往往從數(shù)據(jù)分析得到這種預(yù)見和趨勢);糾正措施在已發(fā)生不合格情況下;
2)糾正措施的作用是預(yù)防不合格再次發(fā)生而預(yù)防措施的作用是預(yù)防不合格的發(fā)生!
本次內(nèi)審員培訓(xùn)所有學(xué)員都順利通過了內(nèi)審員考試,獲得了國家認(rèn)可的內(nèi)審員資格證。
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