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關(guān)鍵詞：ISO質(zhì)量管理認證 質(zhì)量管理體系認證 ISO質(zhì)量認證證書
摩梁（上海）智能科技有限公司為進一步規(guī)范公司業(yè)務流程、有效控制風險，形成標準化經(jīng)營、規(guī)范化管理的模式，公司從戰(zhàn)略的眼光出發(fā)，自2018年開展導入ISO質(zhì)量管理認證，2019年02月13日順利通過ISO質(zhì)量管理認證。審核組通過現(xiàn)場詢問、查看和抽樣方式等形式，對質(zhì)量方針、質(zhì)量目標的完成情況以及全過程的控制情況進行了檢查，經(jīng)過嚴格審核，審核專家一致通過推薦ISO質(zhì)量管理認證注冊。
ISO質(zhì)量管理認證的通過，一方面證明了公司自身的實力，另一方面是對于公司未來成長壯大的一種鞭策。摩梁將在今后的工作中一如既往的嚴格執(zhí)行質(zhì)量管理體系及規(guī)章制度，進一步優(yōu)化和規(guī)范各項管理制度，不斷提高體系運行的有效性，不斷進行積極探索，努力使企業(yè)管理體系工作上升到新高度，實現(xiàn)全面的科學管理奠定了基礎。為安全行業(yè)提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務！沈總談起軟件公司的質(zhì)量管理，說軟件公司想通過質(zhì)量管理獲得成功就必須轉(zhuǎn)型。我們現(xiàn)在要做的是不斷扮演轉(zhuǎn)變部門的角色。IT團隊需要像一個外科手術(shù)團隊那樣，團隊中的每個人都要知道下一步要干什么，并且精準的合作。正如護士要適時地將手術(shù)器材遞給醫(yī)生一樣，IT專業(yè)人士也需要有效地完成器材傳遞過程。我們的質(zhì)量管理過程會在不斷自問“我將會影響誰”，“還有哪些相關(guān)人士參與”“我需要什么資源”“我要和誰談什么”“談的方式和結(jié)果趨向什么”等等問題。當類似的合作源源不斷時，整個IT項目就會有條不紊地運行。這就是IT軟件開發(fā)過程質(zhì)量管理里程碑的第一步。
服務質(zhì)量內(nèi)涵是什么？可靠性、經(jīng)久性、易于維護、便于使用、知名可靠的品牌、最后才是低廉的價格。
質(zhì)量與服務，就像所有美好的東西，要靠觀察者的眼睛來發(fā)現(xiàn)。那么什么是高或者低的質(zhì)量呢？要靠客戶說了算。
在全球178個國家頒發(fā)了超過110萬個認證，ISO9001:2015 是國際標準化組織 (ISO) 提供的最廣泛使用的質(zhì)量管理體系(QMS)要求。實現(xiàn)這一目標強調(diào)了賽學致力于在全球范圍內(nèi)提供創(chuàng)新、高質(zhì)量和以客戶為中心的認證服務的承諾。賽學內(nèi)部流程遵循一個全面的、全球化商業(yè)標準，確保無論任何地方擁有一致的和通用的質(zhì)量體驗。當你定義自己公司的質(zhì)量與服務的時候，你必須把著眼點放在你所服務的顧客那里。顧客對于質(zhì)量與服務的價值感受，應當成為你所提供的所有產(chǎn)品和服務活動的共同準繩，以此來測量整個公司。
ISO9001：2015評估的管理體系必須顯示出對持續(xù)過程改進和質(zhì)量控制的重視，每一個都是賽學體系認證標準的關(guān)鍵原則。
通過顧客的眼睛去定義質(zhì)量與服務，對于提高質(zhì)量與服務來說，是一個基本的起始點。顧客買的不僅僅是我們的產(chǎn)品，而是產(chǎn)品和服務所能帶來的一切。服務的質(zhì)量不取決于我們的想象，而取決于顧客的領悟。因為這種領悟來自于她們自己的需求和渴望。如果我們不能給客戶提供所期盼的東西，他們就會覺得我們的服務很差勁。我們只有如其所愿，他們才能真正滿意。當然，如果我們提供的東西超過了顧客的期許，他們就會贊不絕口。我們必須不斷評估我們?nèi)绾未_定自己的改進指標，培養(yǎng)我們的大質(zhì)量觀念和質(zhì)量管理方法，不斷縮小顧客期望與顧客對質(zhì)量和服務實際感受之間的鴻溝。我們的核心價值觀與ISO9001系列的基本原則緊密結(jié)合，加強了我們尋求認證的決定。
上海賽學企業(yè)管理有限公司致力于打造最專業(yè)的ISO質(zhì)量認證機構(gòu)咨詢服務，自成立以來，秉承以“顧客第一、服務至上”為服務理念，為客戶提供一流的專業(yè)化服務。
我們一直在做的最佳實踐：
一、全心全意致力于客戶的成功
二、在項目中以身作則，引導客戶設定恰當?shù)念A期，這樣才能贏得客戶的信任
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賽學致力于打造最專業(yè)的ISO質(zhì)量管理認證咨詢服務，自成立以來，秉承以“顧客第一、服務至上”為服務理念，為客戶提供一流的專業(yè)化服務。不斷增強業(yè)務能力，拓寬市場，緊扣時代的脈搏，跟隨政府政策的導向，輔導企業(yè)走向規(guī)范化管理，增進實力。多年來贏得客戶信賴與支持，為超過上千家企業(yè)完成質(zhì)量管理體系認證、環(huán)境管理體系認證、職業(yè)健康安全管理體系認證、信息安全管理體系認證、知識產(chǎn)權(quán)管理體系認證等認證咨詢服務。 咨詢熱線：021-64196861 64191739 余韻老師。
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